Menuisiers à Surjoux Lhopital (01420)

L'ossature, la charpente, la couverture, les menuiseries.
Artisan de très bonne qualité avec une équipe compétente et soignée.

➕ Points positifs : Travail soigné. Présent et répond au téléphone.

➖ Points négatifs : R.A.S

Changement de fenêtres et de volets , rénovation de maison ancienne.

➕ Points positifs : AUCUN

➖ Points négatifs : Gros problèmes de pose. Volets cassés moins d'un mois après la pose et gros soucis pour effectuer la réparation... Plus d'un an après, seul le fait de contacter la société fournisseur des volets, a permis d'obtenir - au moins - la venue d'un technicien d'Art Déco mais toujours des soucis au moindre coup de vent !!! Un expert a reconnu les problèmes de pose mais la société via son dirigeant à Ambérieu refuse d'assumer ses responsabilités. Nous allons malheureusement vers une procédure d'expertise judiciaire tant les soucis se sont accumulés ... Nous avons l'habitude des travaux ayant acheté une ferme à rénover il y a maintenant 10 ans, tout se termine désormais ... sauf pour les volets où rien n'est réglé.... C'est lamentable.

-Dépose d'anciennes menuiseries bois et remplacement par de nouvelles en PVC.
- Pose de châssis sur 2 ouvertures nouvellement créées.
- Pose d'une porte de sous-sol (3M50) motorisée.
- Pose d'une baie à galandage (2M40).

➕ Points positifs : - Très bon contact.
- Serviable et plutôt réactif
- Le côté commercial est plutôt bon (pas comme le "technique", ni le suivi du chantier).

➖ Points négatifs : - Malgré les 3 précédents exemplaires incomplets, le jour de la signature du devis nous devions y faire ajouter des lignes manuscrites.
- Hors délais (3 mois pour une dizaine de menuiseries). De fait, nous avons été obligé de reculer par 3 fois l'installation de la pompe à chaleur (split au dessus des fenêtres).
- Les gonds et fixations des anciens volets (ou châssis) n'ont même pas été enlevés malgré les engagements pris (oraux malheureusement).
- Oscillo-battants qui s'ouvrent (ou se ferment) seuls sans qu'aucune solution ne puisse corriger le défaut (à part quelques grains de sable dans les gonds (je n'invente rien !)).
- Finitions très aléatoires: joints silicones transparents ou blancs ( parfois de 2 cms !), épaisseurs des doublages non respectés, jours apparents sous les volets ou rideaux, etc...
- Obligation constante de vérifier TOUS les points du chantier au fur et à mesure.
- "Attaque" à la lime du bas d'une porte PVC (re-véridique) qui ne voulait pas se fermer (dû à une mauvaise pose initiale).
- Déformation à la pince, d'un rail de guidage de la porte de sous-sol, afin qu'une des roulettes de celle-ci reste dans son guide (mauvais équerrage initial).
- Catastrophe évitée de peu avec un coffre titan (intégré dans la maçonnerie) qui s'est avéré trop petit lors de la pose du volet de la baie.
- Pas le moins cher.

Remplacement de la vitre extérieur d'un double vitrage sur une porte fenêtre en PVC.

➕ Points positifs : Le travail a été fait?

➖ Points négatifs : Cet artisan m'a insulté par email.
Après qu'il ait insisté pour recevoir un paiement immédiat suite aux travaux (il m'a menacé de démonter la vitre si je ne le payais pas immédiatement). Il a encaissé mon chèque le lendemain alors qu'il avait accepté d'attendre quelques jours pour le faire.
Suite à cela, je lui ai envoyé un email pour me plaindre et c'est quasiment un email d'insulte qui m'a été envoyé.
Je tiens à disposition une copie de l'email pour ceux que ça intéresse, mais sachez, si vous êtes frontalier qu'il vous déteste. C'est un comble pour un artisan dont il est probable que la plupart des clients sont frontaliers!

- Pose de bloc portes
- Modification de trémie d'escalier par ajout de mezzanine

➕ Points positifs : Modification de la trémie d'escalier correctement exécutée

➖ Points négatifs : Finition réalisée lors de la pose des blocs portes (chene massif) déplorable : taches de ciment et taches d'huiles sur les portes (de l'huile a été projetée sur les serrures), coups de rabot très visibles sur les tranches des portes. Tout ca après que j'ai été obligé de faire revenir déjà une fois l'artisan pour nettoyer les portes et avoir des portes qui ferment

J'ai changé mes vieilles fenêtres en bois contre des menuiseries en aluminium (fenêtres, baies et porte)en 2013

➕ Points positifs : Tres bonne finition des produits
Commercial qui répond vite aux questions

➖ Points négatifs : Pas de visites du commercial pendant la pose, juste un petit coup de fil à la fin