Travaux réalisés: 7 fenêtres en PVC couleur gris anthracite intérieur blanc + volets. Et 2 portes d'entrée panneau aluminium gris anthracite intérieur blanc.
Points positifs : Les poseurs sont très gentils et compréhensifs ! Travail rapide!
Points négatifs : Relation Client inexistante a part l'encaissement des chèques, manque total de sérieux pour cette entreprise qui effectue une publicité intensive! Commercial renouvelé sans cesse vous n'avez jamais le même interlocuteur! Plus de nouvelles de leur part apres encaissement des cheques! Délai de livraison et de pose totalement incompréhensible, retard considérable dans la livraison, ils ont annulé et reporté au moins cinq fois notre rendez-vous pour la pose des fenetres, la secretaire que vous avez la chance d'avoir au téléphone quand elle repond est totalement incompétente et désagréable! Ne transmet jamais les dossiers, ou les appels. Et quand vous décidez de leur rendre visite directement il n'y a jamais de responsable ou de personnes qui peuvent vous recevoir, au final il n'y a que les poseurs qui sont compétents dans cette entreprise! Même si je suis contente de mon matériel je ne conseille à personne de passer par cette entreprise!!! Une dernière chose entreprise fermée au mois d'août donc pas de SAV pendant cette période! J'ai eu un probleme pour une fenêtre qui ne ferme plus le 2 aout la dame m'a carrément envoyé ..... Elle devait me rappeler dans la journée pour trouver une solution avec le technicien! Elle n'a même pas eu la politesse de me rappeler nous sommes le 13 septembre! J'ai enfin eu un coup de téléphone du technicien SAV il n'était même pas au courant du probleme! Bref.... Je pense que les personnes qui liront ce message comprendront le sérieux de cette entreprise!!!