Menuisiers à Neuvicq le Château (17490)

J'ai contacté cet artisan pour faire remplacer mes menuiseries extérieures fenêtres et volets

➕ Points positifs : J'ai été conseillé sans que l'on me pousse à la consommation. Je voulais remplacer ma porte d'entrée et le responsable m'a démontré qu"elle pouvait être réparée et comme cela faire des économies. Les fenêtres et volets sont faits selon les règles de l'art. Petit détail mais important tous les volets sont fixés avec des vis inviolables (important pour les risques de cambriolage).
Les ouvriers ont laissé un chantier très propre.

Très bonne technicité au niveau de l'étude de conception et de la mise en oeuvre d'un produit à la fois cossu et beau.(véranda rayonnante technal)

➕ Points positifs : L'entreprise est très spécialisée et possède une grande expérience

➖ Points négatifs : Le délai relativement long de deux mois et demi...

Nous avons fait poser des nouvelles fenêtres avec volet roulant ainsi qu'une baie coulissante et une porte d'entrée.

➕ Points positifs : Le devis à été rapide, le prix était raisonnable, travail soigné et propre.

Cet artisan pourrait offrir une prestation correcte au niveau de la qualité de son travail mais cela est trop fortement altéré par son indisponibilité liée à sa désorganisation de planning. Trop de chantiers acceptés en simultané chez divers clients avec une très mauvaise quantification de délais de réalisation de travaux, cela donne un lourd retard d'échéance. non remboursement d'acomptes de travaux non réalisés.

➕ Points positifs : Au début, sa manière de présenter les choses avec un climat de confiance qu'il cherche á établir, ses devis très corrects.

➖ Points négatifs : Par dessus tout : sa mauvaise foi.

Vente et pose de portail PVC sur mécanisme existant :
les 2 battants ne sont pas prévus pour fermer ensembles, troués à plusieurs endroits,fermeture en biais, laissant apparaître un jour entre les 2 battants, pas de serrure, les vis ne tenaient pas...
Après plusieurs appels et courriers, "bricolage" de leur part et finalement, le mécanisme et le portail ont cassé.
La société s'est déresponsabilisée du problème. J'ai même été menacée par le commercial !!!

➕ Points positifs : Très bon vendeur !!

➖ Points négatifs : Le manque réel de sérieux et de professionalisme

Réalisation de plusieurs fenêtres en chênes

➕ Points positifs : Une fois de plus, je rencontre la menuiserie Lethu, et vraiment je suis absolument ravi du professionnalisme de cette magnifique entreprise tant sur le plan du respect du client, professionnel à l'écoute, que sur la qualité des ouvriers, discrets, rapides, efficaces. Nous avons tout à chacun tendance à chercher des devis partout, et bien franchement quand je constate la qualité du travail réalisé, puis le suivi du chantier, et surtout le service après vente, pour parfois quelques détails, que les grandes enseignent ne vous offrirons pas ! je ne peux en toute objectivité que recommander cette entreprise les yeux fermés à tous les futurs projets

➖ Points négatifs : aucun