Nous avons fait poser des nouvelles fenêtres avec volet roulant ainsi qu'une baie coulissante et une porte d'entrée.
Points positifs : Le devis à été rapide, le prix était raisonnable, travail soigné et propre.
Très bonne technicité au niveau de l'étude de conception et de la mise en oeuvre d'un produit à la fois cossu et beau.(véranda rayonnante technal)
Points positifs : L'entreprise est très spécialisée et possède une grande expérience
Points négatifs : Le délai relativement long de deux mois et demi...
Vente et pose de portail PVC sur mécanisme existant :
les 2 battants ne sont pas prévus pour fermer ensembles, troués à plusieurs endroits,fermeture en biais, laissant apparaître un jour entre les 2 battants, pas de serrure, les vis ne tenaient pas...
Après plusieurs appels et courriers, "bricolage" de leur part et finalement, le mécanisme et le portail ont cassé.
La société s'est déresponsabilisée du problème. J'ai même été menacée par le commercial !!!
Points positifs : Très bon vendeur !!
Points négatifs : Le manque réel de sérieux et de professionalisme
J'ai contacté cet artisan pour faire remplacer mes menuiseries extérieures fenêtres et volets
Points positifs :
J'ai été conseillé sans que l'on me pousse à la consommation. Je voulais remplacer ma porte d'entrée et le responsable m'a démontré qu"elle pouvait être réparée et comme cela faire des économies. Les fenêtres et volets sont faits selon les règles de l'art. Petit détail mais important tous les volets sont fixés avec des vis inviolables (important pour les risques de cambriolage).
Les ouvriers ont laissé un chantier très propre.
Cet artisan pourrait offrir une prestation correcte au niveau de la qualité de son travail mais cela est trop fortement altéré par son indisponibilité liée à sa désorganisation de planning. Trop de chantiers acceptés en simultané chez divers clients avec une très mauvaise quantification de délais de réalisation de travaux, cela donne un lourd retard d'échéance. non remboursement d'acomptes de travaux non réalisés.
Points positifs :
Au début, sa manière de présenter les choses avec un climat de confiance qu'il cherche á établir, ses devis très corrects.
Points négatifs :
Par dessus tout : sa mauvaise foi.
il devait poser un miroir sdb seulement celui -ci n 'a pas respecté ses engagements est arrivé 1mois apres la date prevue car ne travaille pas le samedi de plus le devis ne correspondait pas
Points négatifs :
travaille a deux l'un dit blanc l 'autre noir egale surprise pour le client.
la facture a été multipliée par 3 surprise n'est-ce pas 10minute de route montre en main +30mn de pose miroir egale 410 euros