Menuisiers à Arrènes (23210)

Restauration d'une armoire ancienne

➕ Points positifs : Travail excellent et très bon relationnel.

➖ Points négatifs : Rien de négatif à signaler

Travaux de remplacement des menuiseries sur un pavillon

➕ Points positifs : le prix semblait correct, le suivi client lui ne l'est pas .

➖ Points négatifs : Plusieurs malfaçons évidentes, étanchéité des fenêtres non assurée par exemple..., je ne suis pourtant pas tatillon. La société a fait preuve d'une mauvaise foi exemplaire et j'ai du me battre des mois pour faire achever les travaux.

Des engagements pris sur les délais n'ont pas été respectés a plusieurs reprises

Fourniture et pose de fenêtres et portes en PVC.

➕ Points positifs : aucun

➖ Points négatifs : Impression de manque de savoir faire et ne donne pas confiance dans le travail réalisé. De nombreuses imperfections au final.Aucun SAV pour la prestation réalisée.

Remplacement d'une serrure de porte 4 points.

➕ Points positifs : Le premier contact fut courtois, le déplacement sur les lieux le lendemain.

➖ Points négatifs : L'intervention a été réalisée au mépris de la législation en vigueur (arrêté du 02/03/1990) imposant un devis pour toute prestation supérieure à 150 €, devis pourtant réclamé. Le client a alors un peu l'impression de se trouver devant le fait accompli, privé de faire établir d'autres devis et de faire jouer la concurrence. Cela gâche tout le reste.

Du conseil puis un produit avec une pose de qualité

➕ Points positifs : Réactivité et explication

➖ Points négatifs : rien de particulier

nouvelles fenêtres installées.

➕ Points positifs : a fait du bon travail et joliment fini