Réalisation d'une pergola.
Points positifs : Aucun
Points négatifs :
Rdv pris en hiver pour pose en été. Délais non tenus, pergola jamais fabriquée. Chèque d'acompte encaissé de suite. Communication déplorable, mensonges sans fin quand à la date de pose. Nous avons dû nous faire rembourser l'acompte pour faire appel finalement à une autre entreprise.
Entreprise à éviter.
Changement d'une baie vitrée coulissante dans le salon
Changement de la porte de service dans le garage
Changement de la porte de garage pour une porte enroulable motorisée.
Points négatifs :
Très mauvaise expérience
Des délais de réalisation des travaux non respectés. Des défauts de réalisation. Du matériel livré avec des défauts de fabrication ou abimé. Des dégâts sur le chantier pas encore complètement réparés. Une réticence à faire les modifications nécessaires pour rectifier les erreurs. Une très grande difficulté à échanger et à avoir un interlocuteur attentif à nos demandes. Dossier toujours en cours après plus d'un an.
Tous travaux de menuiserie : Interventions, Réparations, Pose, Agencement, Conseil, Études
Points positifs : Excellente qualité et Excellent relationnel
nous avons fait changé les fenêtres ainsi que la porte d'entrée et les volets par cette société en rénovation
Points négatifs : la porte d'entrée est trop rapproché du montant ce qui fait que la clés touche presque ce dernier ensuite les fermetures de volet bouge et deux fenêtres ne sont pas celle que nous avons commandées et cette société ne donne aucune nouvelles malgré mes déplacements a leur bureaux
Nous avons fait changer la porte d'entrée ainsi que les fenêtres et les volets de notre maison
Points négatifs :
La porte d'entrée a été mal posée car trop près du montant
Ce qui fait que la clés touche presque le bord ensuite les portes fenêtre ne sont pas celle prévu cela fait une marche de près de 15cm les fermetures de volet mal fixe bouge et aucune réponse de leur part depuis 1 mois malgres mes deplacement a leur bureau faite très attention a leur belle parole car aucun sav et société pas sérieuse
Changement d'une porte fenêtre double vitrage avec intérieur bois extérieur PVC, changement d'une fenêtre intérieur bois extérieur PCV oscillot battant, découpe d'une cloison pour transformation en futur plan de travail. Installation d'une pompe à chaleur marque daikin triple 2 chmbres 1 salle à manger. Création d'une salle d'eau avec démolition d'un mur, puis reconstruction avec cloisons, remplacement prévu d'un WC autoportant, d'une douche avec installation d'un systhème hydromassage, changement du lavabo avec création et mise en place d'un plan et deux vasques avec les sanitaires complets + ventilation + création d'une ouverture pour un velux. dans 2 chambres démolitions des murs, isolation, changement des deux velux existants + création d'une ouverture pour mettre un velux supplémentaire.
Points positifs : La conscience professionnelle des ouvriers soucieux de satisfaire le client.
Points négatifs :
Commande effectuée en juillet.
A ce jour un retard monstrueux : il a fallut être quasiment menaçant pour que la pompe à chaleur soit installée et en priorité dans la chambre des enfants qui n'étaient pas chauffées et l'artisan le savait.
On vit actuellement dans un chantier permanent. deux fois ils ont reportés alors que j'avais déposés des jours de congés payés parce que nous travaillons tous les deux... donc perdus.
Le patron n'a prévu qu'une personne une fois pour l'installation de la pompe à chaleur, c'est mon mari qui a du aider l'ouvrier. sur la pompe à chaleur ce n'est toujours pas terminé et il manque les caches pour l'aspect esthétique extérieur. Sur l'aspect administratif, aucun devis de donné au départ, nous avons fait l'erreur de faire confiance et maintenant, je peine à avoir les devis pour demander un prêt pass travaux qui ne sera pas accepté sans ce document. Nous avons subit des pressions pour que l'on signe une demande de crédit (qui est acceptée) pour une partie des travaux, sous peine qu'ils nous laissent "en plan" et sans nous fournir de facture correspondant à la pompe à chaleur pour qu'on ne puisse pas faire de demande de déduction d'impôt. Le patron envoie ses ouvriers pour nous appeler à sa place pour "régler" les litiges. un mépris absolument hallucinant. Une partie d'un mur prévu en démolition totale est resté "accroché" au mur. Les nouveau branchements électriques n'ont pas été faits pourtant prévu dans le bon de commande. Des fils électriques ont été sectionnés, mais pas réparés. Bref, la liste est très longue et le chantiers en cours, j'aurais sûrement d'autres éléments à rajouter et positifs j'espère cette fois-ci ! On a vraiment l'impression d'avoir été de vrais pigeons naïfs... ça dégoute et met en rage.