Réalisation d'une cuisine haut de gamme sur mesure
Points positifs :
Un plaisir de travailler avec cette menuiserie à l'ecoute de ses clients
Pas de surprise, de tres bons conseils
je recommande
Hervé JACQMIN
Points négatifs : RAS
Remplacement de la porte d'entrée, de 3 portes-fenêtres et d'une fenêtre.
Points positifs :
Pas cher (mais on comprend vite pourquoi)
Beaucoup de rabais sans avoir besoin de trop négocier
Points négatifs :
Il s'agit de l'entreprise Imporex, basée à Bonneville (74130).
Retard dans la prise de rendez-vous
Un nouvel interlocuteur chaque jour
Pose du matériel mal faite, à la va-vite, sans aucune conscience professionnelle
Finition "dégueulasse" (Le placo dépasse de 2cm en plein milieu du mur sans que cela ne les gêne).
3 jours pour faire ces travaux (on nous avait annoncé 1 journée)
Matériel non conforme à ce qui avait été commandé et annoncé sur le devis, remplacement par des solutions de bricolage.
A fuir !!!
Remplacement de la vitre extérieur d'un double vitrage sur une porte fenêtre en PVC.
Points positifs : Le travail a été fait?
Points négatifs :
Cet artisan m'a insulté par email.
Après qu'il ait insisté pour recevoir un paiement immédiat suite aux travaux (il m'a menacé de démonter la vitre si je ne le payais pas immédiatement). Il a encaissé mon chèque le lendemain alors qu'il avait accepté d'attendre quelques jours pour le faire.
Suite à cela, je lui ai envoyé un email pour me plaindre et c'est quasiment un email d'insulte qui m'a été envoyé.
Je tiens à disposition une copie de l'email pour ceux que ça intéresse, mais sachez, si vous êtes frontalier qu'il vous déteste. C'est un comble pour un artisan dont il est probable que la plupart des clients sont frontaliers!
devis charpente jamais reçu - 3 mois après la visite
Points positifs : aucun
Points négatifs : pas sérieux, ne rappelle jamais, ne respecte pas le temps des autres
Rénovation intérieure en vieux bois d'un chalet d'alpage
Points positifs : Ne cherche pas à faire des plus values en permanence mais à satisfaire son client en écoutant ces réels besoins.
Points négatifs : Parfois les engagements de délais qui ne sont pas tenus
Thierry a fait du très bon travail pour nous (extension toit, menuiserie, crépi, etc). S'il est en retard c'est parce qu'il a beaucoup de demande. Forte recommandation.
Charles Symons, Samoens, Oct 2008
Points positifs : Qualité du travail, large gamme d'expertises, initiative, très aimable.
Points négatifs : Rien