Menuisiers à Les Bouchoux (39370)

Remplacement de la vitre extérieur d'un double vitrage sur une porte fenêtre en PVC.

➕ Points positifs : Le travail a été fait?

➖ Points négatifs : Cet artisan m'a insulté par email.
Après qu'il ait insisté pour recevoir un paiement immédiat suite aux travaux (il m'a menacé de démonter la vitre si je ne le payais pas immédiatement). Il a encaissé mon chèque le lendemain alors qu'il avait accepté d'attendre quelques jours pour le faire.
Suite à cela, je lui ai envoyé un email pour me plaindre et c'est quasiment un email d'insulte qui m'a été envoyé.
Je tiens à disposition une copie de l'email pour ceux que ça intéresse, mais sachez, si vous êtes frontalier qu'il vous déteste. C'est un comble pour un artisan dont il est probable que la plupart des clients sont frontaliers!

Très belle réalisation et beaucoup de professionnalisme pour la réalisation de notre véranda.

➕ Points positifs : Très professionnel

➖ Points négatifs : Aucun

devis charpente jamais reçu - 3 mois après la visite

➕ Points positifs : aucun

➖ Points négatifs : pas sérieux, ne rappelle jamais, ne respecte pas le temps des autres

-Dépose d'anciennes menuiseries bois et remplacement par de nouvelles en PVC.
- Pose de châssis sur 2 ouvertures nouvellement créées.
- Pose d'une porte de sous-sol (3M50) motorisée.
- Pose d'une baie à galandage (2M40).

➕ Points positifs : - Très bon contact.
- Serviable et plutôt réactif
- Le côté commercial est plutôt bon (pas comme le "technique", ni le suivi du chantier).

➖ Points négatifs : - Malgré les 3 précédents exemplaires incomplets, le jour de la signature du devis nous devions y faire ajouter des lignes manuscrites.
- Hors délais (3 mois pour une dizaine de menuiseries). De fait, nous avons été obligé de reculer par 3 fois l'installation de la pompe à chaleur (split au dessus des fenêtres).
- Les gonds et fixations des anciens volets (ou châssis) n'ont même pas été enlevés malgré les engagements pris (oraux malheureusement).
- Oscillo-battants qui s'ouvrent (ou se ferment) seuls sans qu'aucune solution ne puisse corriger le défaut (à part quelques grains de sable dans les gonds (je n'invente rien !)).
- Finitions très aléatoires: joints silicones transparents ou blancs ( parfois de 2 cms !), épaisseurs des doublages non respectés, jours apparents sous les volets ou rideaux, etc...
- Obligation constante de vérifier TOUS les points du chantier au fur et à mesure.
- "Attaque" à la lime du bas d'une porte PVC (re-véridique) qui ne voulait pas se fermer (dû à une mauvaise pose initiale).
- Déformation à la pince, d'un rail de guidage de la porte de sous-sol, afin qu'une des roulettes de celle-ci reste dans son guide (mauvais équerrage initial).
- Catastrophe évitée de peu avec un coffre titan (intégré dans la maçonnerie) qui s'est avéré trop petit lors de la pose du volet de la baie.
- Pas le moins cher.

Changement de fenêtres et de volets , rénovation de maison ancienne.

➕ Points positifs : AUCUN

➖ Points négatifs : Gros problèmes de pose. Volets cassés moins d'un mois après la pose et gros soucis pour effectuer la réparation... Plus d'un an après, seul le fait de contacter la société fournisseur des volets, a permis d'obtenir - au moins - la venue d'un technicien d'Art Déco mais toujours des soucis au moindre coup de vent !!! Un expert a reconnu les problèmes de pose mais la société via son dirigeant à Ambérieu refuse d'assumer ses responsabilités. Nous allons malheureusement vers une procédure d'expertise judiciaire tant les soucis se sont accumulés ... Nous avons l'habitude des travaux ayant acheté une ferme à rénover il y a maintenant 10 ans, tout se termine désormais ... sauf pour les volets où rien n'est réglé.... C'est lamentable.

Réalisation d'une cuisine haut de gamme sur mesure

➕ Points positifs : Un plaisir de travailler avec cette menuiserie à l'ecoute de ses clients
Pas de surprise, de tres bons conseils
je recommande
Hervé JACQMIN

➖ Points négatifs : RAS