installation d'une cuisine rustique
Points positifs : rien , tout le temps en retard, desagreable
Points négatifs : toutes les corniches posées à l'envers mal coupées angle boucher avec de la colle neoprene erreur dans le positionnement des colonnes donc des trous apparents non prevu, ne sait pas lire un plan
Travaux de rénovation de parquet + pose cuisine
Points positifs : Rien
Points négatifs : Travail de très mauvaise qualité. Très mauvais relationnel de l'entreprise dans la gestion de la problématique.
Achat d'un kit de motorisation CAME en 2012. Rapport qualité/prix correct. Entreprise choisie après plusieurs devis réalisés. Installation correctement effectuée. Suite à un dégât dû à la foudre, il a fallu 5 mois et demi pour changer une carte électronique et un moteur suite à un défaut de diagnostic. L'entreprise prétendait travailler en direct avec CAME France mais en réalité le kit provenait d'une quincaillerie. Un Rendez vous prévu à 9h a été annulé le matin même, des retards lors des interventions sans appels pour prévenir le client. Pour couronner le tout, refus de faire un geste commercial. Manque de professionnalisme inacceptable. Et pour finir, j'ai été obligé de reprendre les réglages du portail car le délai d'attente entre les deux battants étaient beaucoup trop long.
Points positifs : Matériel de qualité
Points négatifs :
Passe par une quincaillerie alors que en théorie doit passer en direct avec le constructeur.
Ponctualité des intervenants.
Respect des rendez vous.
Pose de volets extérieurs + rénovation de fenêtres
Points positifs : Travail propre , soigné
Points négatifs :
L'artisan a du revenir plusieurs fois sur le chantier car il lui manquait toujours quelque chose.
Il n'était que le prestataire d'une enseigne et il existait des problèmes relationnels entre l'enseigne et l'artisan, du coup on a été pris entre les deux.
Nous avons fait installer un escalier ou il fallait faire l'ouverture dans le plancher bois, puis des fenêtres à la suite de l'escalier.
Points positifs :
Pour le 1er rdv des conseils sur le style le mieux adapté, une explication très claire et une démarche très rassurante.
Nous n'avons rien à redire et nous le conseillons à nos connaissances.
étanchéité fenêtres acier
Points positifs : 1er RDV rapide
Points négatifs :
délai d intervention pour terminer le chantier : déplorable
obligé de faire N relances, rendez vous jamais respectés
même pas la politesse de prévenir sur les RDV pris et non tenus
j ai payé le début des travaux et été obligé de trouver un autre artisan pour terminer