Menuisiers à Les Rivières Henruel (51300)

Réparer les erreurs commises lors de la mise en place d'une porte d\'entrée.

➕ Points positifs : Aucun

➖ Points négatifs : poser du neuf, rien de plus simple. Réparer ses erreurs ensuite...hop, plus personne!

Remplacement d'une porte d'entrée.

➕ Points positifs : Excellente qualité des matériaux et de la fabrication de la porte. Excellent travail des poseurs.
Avec cet artisan, le client en a vraiment pour son argent (ce qui est si rare de nos jours dans le secteur du bâtiment).
A noter: la menuiserie a un bureau dans la zac EuroMoselle à Semécourt.

➖ Points négatifs : Il n'est pas possible d'acheter une porte avec une grille de défense (mais celle-ci est posée si fournie par le client).
Accessoires et à-côtés très chers (par ex. : 1000 euros en 2009 pour une serrure à reconnaissance digitale)

Véranda en aluminium a vivre

➕ Points positifs : Sérieux et dans les delais

➖ Points négatifs : Rien

Habillage et prolongement de terrasse sur piliers. Coût: 12000 €. Cotes mal prises, évaluation superficielle. Il s'agissait d'habiller de bois et de prolonger une terrasse. Aucune étanchéité prévue, "goutte d'eau percée". Moralité: fuites d'eau dans la maison, et cela traine depuis le mois de novembre.

➕ Points positifs : Ils sont aimables.

➖ Points négatifs : Ils sont incompétents. On se dirige tout droit vers un procès suite à l'avis de 2 experts, puisque le travail fourni a été qualifié de "travail de débutant". Avis aux amateurs.

EXTENSION HABITATION.
construction ossature bois.

PBS: pose bac acier non conforme au DTU, idem pour fenêtres de toit. Bardage tenu par une ou deux pointes sur des longueurs de 4m. Baies vitrées bois, avec morceaux recollés, bois de travers, aubier. Vitrage sous dimensionné en épaisseur. nombreuse fuites.

Encore en litige dans le cadre des malfaçons, en garantie décennale au bout de 5 ans.
Artisan qui a liquidé son entreprise en 2011(SARL) pour remonter une EURL.

➖ Points négatifs : Très peu de compétences techniques, beaucoup de malfaçons sur chantier, peu de sérieux, peu de suivi.

exemples de problèmes:
-abandons de chantier
-mise en oeuvre non conforme au DTU
-reprises d'ouvrages sans résolution des problèmes
-travaux décrits comme "bricolage" par des expertises
-demandes régulières "d'avances financières" sans résultats de travaux

Demande d'intervention sur un volet cassé (la corde a lâché).
Nous sommes restés 4 jours dans le noir avant qu'un technicien vienne identifier et enlever le volet en question.

➕ Points positifs : Sans

➖ Points négatifs : Nous sommes restés 4 jours dans le noir avant qu'un technicien vienne identifier et enlever le volet en question. Puis nécessité de prendre un rendez-vous pour réparer. La secrétaire me dit très clairement qu'ils n'ont pas le temps d'intervenir au moins avant un mois car, leur politique est de privilégier les nouvelles installations et qu'ils n'ont pas le temps de faire déplacer un des ouvriers juste pour notre problème . Nous demandons de fixer un rendez-vous, mais elle refuse. Nous sommes avec notre volet démonté depuis une semaine et dans l'impossibilité d'obtenir un rendez-vous. Donc en gros une fois qu'ils ont vendus leurs produits, le SAV c'est zéro.