bonjour, j'ai fait appel a cet artisan pour amenager mon premier etage ( plancher,isolation amenagement combles) et signer le devis pour mon futur escalier
Points positifs : j'ai ete tout a fait satisfait de leur travail, finition soignee, chantier nickel tout les soirs, le prix est dans la moyenne, ce sont pas les moins chers, mais le prix est en adequation avec le travail realise
Rénovation complète d'une salle de bain :
- Plomberie
- Electricité
- Carrelage
- Faïence
- Equipements
Points positifs : Intervention rapide, très professionnel, résultat parfait
Points négatifs : aucun, très satisfaite
J'ai demandé un devis pour la fabrication et la pose d'un escalier. J'ai donné mon accord et attendais que l'artisan vienne ouvrir mon plafond pour voir si les travaux étaient effectivement réalisables.
Points négatifs :
Alors que M.Goblet devait me rappeler pour fixer une date de rendez-vous, j'ai du le recontacter 3 fois (par e-mail ou téléphone). Après 3 mois d'attente, il ne s'est pas présenté au rendez-vous fixé.
Aucun appel pour prévenir ni s'excuser. De toute évidence, il manque de sérieux et fait preuve de beaucoup de mauvaise foi (excuses pour ne pas avoir appelé etc...).
Installation d'une pergola.
Points positifs : La qualité du produit, les délais de réalisation.
Points négatifs : Incapacité à apporter des solutions aux problèmes rencontrés : Chêneau non conforme au modèle commandé - Erreur de mesure entraînant le débord des poteaux de la terrasse - Malfaçon dans l'installation de la descente de gouttière.
Réalisation d'une véranda de forme classique (emprunte rectangulaire)
Points positifs : Aucun
Points négatifs :
Entreprise non recommandable concernant le délai et la qualité de la réalisation
Relationnel déplorable (ça filtre dur au téléphone), ça ne se manifeste pas suite aux différents courriers envoyés en recommandé avec AR
En résumé, encore un gros discours de commercial qui n'assume pas ces erreurs et qui surtout ne s'engage pas à les corriger.
Procédure en cours
Entreprise à éviter
remise en état des joints de toiture de la véranda
Points négatifs : depuis la première relance du 04 octobre2010 (expertise) à ce jour.Après de multiples contacts téléphoniques toujours pas de nouvelles.Un bon service pour vendre,un très mauvais service après vente.