Changements fenetres, portes exterieures, pose volants roulants électriques
Points positifs : Bon rapport qualité prix, bons conseils
Points négatifs : Obligé de le relancer pour exécution des travaux, ne tient pas ses engagements par rapport aux dates données
Remplacement de fenetres dans une maison ancienne.
Points positifs : Fabrique lui même ses fenêtres.
Points négatifs : Travail baclé : finitions moyennes, une fenetre avec les charnières montées à l"envers. Délai de livraison annoncé : 4 à 6 semaines, au final délai de 9 semaines après de multiples relances. Travail à peine terminé, on vous remets déja la facture, de plus ou vous relance trois jours après !!!
MISE EN CONFORMITE D UNE INSTALLATION ELECTRIQUE
Points positifs :
SON SERIEUX SA COMMUNICATION.
A EXPLIQUE CLAIREMENT LE TRAVAIL A EFFECTUER
Remplacement de 15 portes et fenêtres, dont une partie en dépose totale, le reste en rénovation.
Points positifs : Rien
Points négatifs : Tout: erreurs de cotes, finitions pas faites 5 mois après le début du chantier, mépris total tu client... La liste est trop longue!
L'équipe de pose est sympa en revanche la direction est nulle aucune organisation litige qui dure depuis 6 mois sur un simple sav la direction raccroche au nez du client c'est au client de gérer lui même son sav inadmissible à fuir
Points positifs : L'équipe de pose sympathiques
Points négatifs : La direction nulle
TTM a posé une véranda dans mon jardin.
Points négatifs :
Le service après vente est déplorable. Une fois la véranda posée, on a eu une fuite dans la véranda lorsqu'il pleuvait. On a mis 3 mois (en rappelant tous les jours) pour avoir le responsable du SAV au téléphone, M. Goncalves, qui nous a traité comme des moins que rien. Le sav n'étant pas une priorité puisqu'UNE journée par mois est consacrée au sav. Il nous a fait attendre encore un mois de plus, uniquement pour avoir une date de rendez-vous.
4 mois !!! C'est tout simplement scandaleux.
Je ne recommande pas du tout.