Remplacement de 15 portes et fenêtres, dont une partie en dépose totale, le reste en rénovation.
Points positifs : Rien
Points négatifs : Tout: erreurs de cotes, finitions pas faites 5 mois après le début du chantier, mépris total tu client... La liste est trop longue!
MISE EN CONFORMITE D UNE INSTALLATION ELECTRIQUE
Points positifs :
SON SERIEUX SA COMMUNICATION.
A EXPLIQUE CLAIREMENT LE TRAVAIL A EFFECTUER
TTM a posé une véranda dans mon jardin.
Points négatifs :
Le service après vente est déplorable. Une fois la véranda posée, on a eu une fuite dans la véranda lorsqu'il pleuvait. On a mis 3 mois (en rappelant tous les jours) pour avoir le responsable du SAV au téléphone, M. Goncalves, qui nous a traité comme des moins que rien. Le sav n'étant pas une priorité puisqu'UNE journée par mois est consacrée au sav. Il nous a fait attendre encore un mois de plus, uniquement pour avoir une date de rendez-vous.
4 mois !!! C'est tout simplement scandaleux.
Je ne recommande pas du tout.
Installation d'une pergola.
Points positifs : La qualité du produit, les délais de réalisation.
Points négatifs : Incapacité à apporter des solutions aux problèmes rencontrés : Chêneau non conforme au modèle commandé - Erreur de mesure entraînant le débord des poteaux de la terrasse - Malfaçon dans l'installation de la descente de gouttière.
Réalisation d'une véranda de forme classique (emprunte rectangulaire)
Points positifs : Aucun
Points négatifs :
Entreprise non recommandable concernant le délai et la qualité de la réalisation
Relationnel déplorable (ça filtre dur au téléphone), ça ne se manifeste pas suite aux différents courriers envoyés en recommandé avec AR
En résumé, encore un gros discours de commercial qui n'assume pas ces erreurs et qui surtout ne s'engage pas à les corriger.
Procédure en cours
Entreprise à éviter
remise en état des joints de toiture de la véranda
Points négatifs : depuis la première relance du 04 octobre2010 (expertise) à ce jour.Après de multiples contacts téléphoniques toujours pas de nouvelles.Un bon service pour vendre,un très mauvais service après vente.