Isolation de combles perdus
Points positifs : Rien du tout
Points négatifs : C'est très simple. Un commercial est passé en Septembre 2011 pour réaliser un devis. Nous sommes le 30 novembre, j'attends toujours son devis. Bravo ! On leur offre du boulot et ils ne nous fournissent même pas leur proposition.
Changement des fenêtres,porte fenêtre ,porte d'entrée ,porte de garage
Points positifs : Pour le moment ils ont posés une fenêtre ,la porte fenêtre le matériel est de bonne qualité
Points négatifs : Une fois le contrat signé plus de nouvelle,retard de plusieurs semaine pour la pose parlons de la pose travail catastrophique ,je dirai même épouvantable travaux fait par des intérims,j'aurai fait mieux vive les artisans.
les travaux consistaient à poser une porte en pvc avec poignée extérieure et intérieure.
Points positifs : prix correct par rapport au marché
Points négatifs : la porte n'était pas celle qui avait été commandée initialement. Elle ne comportait pas de poignée extérieure. Nous l' avons signalé et une personne de l'entreprise a décidé de "percer" une poignée dans le PVC existant ! La porte n'est évidemment plus isolante et elle ne ferme plus. Un commercial est venu afin de constater les dégâts et un recommandé nous a été envoyé le 10 octobre dernier, la société s'engageant à changer la porte. Aujourd'hui, malgré de nombreuses relances et des réponses fantaisistes, la porte n'est toujours pas posée.
pose de fenêtres et isolation des combles en 2012
Points positifs :
très bon choix des personnes professionnels et compétente ouvrier poli et soigneux
travaux réalisé dans les temps
isolation des combles différence du jour au lendemain j'ai gagné 4 °
Points négatifs : aucun pas l'instant
Travaux corrects réalisés dans les temps mais aucun suivi SAV!!!
Le SAV est assuré par le métreur qui change régulièrement ou qui est absent.
Aucun délai ne sait être donné pour une intervention SAV....
Difficile de joindre quelqu'un à part la secrétaire qui transmet tjs le message car elle ne peut rien faire
de plus mais rien ne bouge!!!
Points positifs : délais respectés pour exécution des travaux
Points négatifs :
pas de SAV compétent
personne n'est joignable ni metreur ni responsable qui juge que ce n'est pas à lui à rappeler le client!
travaux de menuiserie bois (fenêtres et portes intérieures et extérieures), parquet, dressing.
Points positifs : De très bons conseils avant travaux (établissement du devis) et travail très soigné. Prix très compétitifs, ne pousse pas à la dépense.
Points négatifs : L'attente du devis et donc de la réalisation des travaux.