Menuisiers à Pierrefitte sur Seine (93380)

changement de cylindre fichet

➕ Points positifs : ils sont ponctuels

➖ Points négatifs : un peu lent ds le travail

J'ai fait appel à leurs services pour remettre mon électricité au norme, refaire ma salle de bain, créer une mezzanine (car j'ai un studio) pour gagner de la place avec de nombreux rangements fait sur mesure ainsi que refaire toute la peinture.

➕ Points positifs : Entreprise à recommander. Ils m'ont apporté des idées sur le gain de place que je pouvais avoir. Le personnel est très sympathique et de confiance!
Les délais ont ete respectés.

➖ Points négatifs : Je n'en vois pas du tout.

Pose d'un placard avec étagères et portes coulissantes

➖ Points négatifs : Une étagère baille 2 semaines après la pose.

Meuble qui n'est pas accolé au mur (espace vide qui devait être bouché, mais ça n'a pas été fait)

Il ne tient pas ses délais même quand il y a urgence et qu'il le sait dès le départ. Promet qu'il commence tout de suite après versement de l'acompte mais remet de semaines en semaines une fois qu'il l'a !

Il m'a fait payer la totalité de la facture avant la fin et n'est pas venu finir le travail, malgré ses promesses et mes coups de fil. Je dois donc faire moi-même les finitions et retouches !

Changement d'une serrure

➖ Points négatifs : Ils m'ont facturé 1811 euros un cylindre fichet que l'expert de l'assurance dit valoir dans une fourchette de 400-450 euros.
Je les ai contacté pour savoir si ça avait été une erreur et la resonsable commerciale (mme "Lila") m'a confirmé qu'ils avaient le droit de facturer ce qu'ils voulaient.
Il faut dire qu'on m'a "forcé" a installer la serrure, étant donné qu'il était samedi minuit, et que d'après le serrurier "ils n'avaient pas le droit de partir en laissant la porte ouverte".

Cuisine équipée

➕ Points positifs : Travaille soigné, travaux finis dans les temps...

➖ Points négatifs : aucuns poins négatifs...

TTM a posé une véranda dans mon jardin.

➖ Points négatifs : Le service après vente est déplorable. Une fois la véranda posée, on a eu une fuite dans la véranda lorsqu'il pleuvait. On a mis 3 mois (en rappelant tous les jours) pour avoir le responsable du SAV au téléphone, M. Goncalves, qui nous a traité comme des moins que rien. Le sav n'étant pas une priorité puisqu'UNE journée par mois est consacrée au sav. Il nous a fait attendre encore un mois de plus, uniquement pour avoir une date de rendez-vous.
4 mois !!! C'est tout simplement scandaleux.
Je ne recommande pas du tout.