Menuisiers à Fresnoy en Chaussée (80110)

confié travaux d'intérieur et d'isolation.

➕ Points positifs : premier contact

➖ Points négatifs : je n'ai pas apprécié les retards du chantier , les non réponses au téléphone, ...

J'ai demandé un devis pour la fabrication et la pose d'un escalier. J'ai donné mon accord et attendais que l'artisan vienne ouvrir mon plafond pour voir si les travaux étaient effectivement réalisables.

➖ Points négatifs : Alors que M.Goblet devait me rappeler pour fixer une date de rendez-vous, j'ai du le recontacter 3 fois (par e-mail ou téléphone). Après 3 mois d'attente, il ne s'est pas présenté au rendez-vous fixé.
Aucun appel pour prévenir ni s'excuser. De toute évidence, il manque de sérieux et fait preuve de beaucoup de mauvaise foi (excuses pour ne pas avoir appelé etc...).

intervention pour réparer défaut d'aspect sur bardage.

➕ Points positifs : intervention comme prévu.

➖ Points négatifs : ceci est la suite des modifications.....qui n'ont rien apportées. Lorsque l'artisan m'a dit qu'il démonterai si le défaut se reproduisait, j'ai tout de suite pensé...NON! Il va tout me Broyer. je ne veux plus qu'il intervienne chez moi. Je l'ai fait moi-même et ce défaut ne se voit plus. J'y ai retrouvé diverses colles (du silicone, du silicone et beaucoup de silicone), des coups de feutre pour cacher les défauts, des cales en papier, une sorte de "glue noire" qui avec le soleil coule , une patte blanche dure (et difficile à enlever)et ce que je n'ai pas encore vu. Cela n'est même pas digne d'un bricolo. Je n'avais pas remarqué, sur des petites longueurs de 2 mètres, des raccords de 8 à 12 cm qui ne tiennent pas. Cela est minable. Bref depuis un mois, avec variation de température de +5 à +30, les défauts ne sont plus visibles. Merci Monsieur le menuisier.

Pose bardage extérieur.

➖ Points négatifs : Le bardage s'écarte aux joints( ce qui ne doit pas se produire avec ce matériau).Dés la fin des travaux Plusieurs interventions de l'artisan sans résultats. La procédure de pose n'a pas été respectée. Négociation de sourd et solutions non professionnelle. Affaire en cours.

Installation d'une pergola.

➕ Points positifs : La qualité du produit, les délais de réalisation.

➖ Points négatifs : Incapacité à apporter des solutions aux problèmes rencontrés : Chêneau non conforme au modèle commandé - Erreur de mesure entraînant le débord des poteaux de la terrasse - Malfaçon dans l'installation de la descente de gouttière.

Réalisation d'une véranda de forme classique (emprunte rectangulaire)

➕ Points positifs : Aucun

➖ Points négatifs : Entreprise non recommandable concernant le délai et la qualité de la réalisation
Relationnel déplorable (ça filtre dur au téléphone), ça ne se manifeste pas suite aux différents courriers envoyés en recommandé avec AR
En résumé, encore un gros discours de commercial qui n'assume pas ces erreurs et qui surtout ne s'engage pas à les corriger.
Procédure en cours
Entreprise à éviter