Changement des menuiseries du salon, en tout 4 fenêtres double vitrage en PVC et une porte intérieur en bois.
Points positifs :
Réponse et devis rapide.
Prise de rendez-vous rapide et entretien très satisfaisant.
Les travaux ont été réalisés soigneusement et après départ, le nettoyage du chantier a été fait de manière impeccable.
Rien à redire!!
J'ai demandé un devis pour la fabrication et la pose d'un escalier. J'ai donné mon accord et attendais que l'artisan vienne ouvrir mon plafond pour voir si les travaux étaient effectivement réalisables.
Points négatifs :
Alors que M.Goblet devait me rappeler pour fixer une date de rendez-vous, j'ai du le recontacter 3 fois (par e-mail ou téléphone). Après 3 mois d'attente, il ne s'est pas présenté au rendez-vous fixé.
Aucun appel pour prévenir ni s'excuser. De toute évidence, il manque de sérieux et fait preuve de beaucoup de mauvaise foi (excuses pour ne pas avoir appelé etc...).
réalisation d'une maison ossature bois BBC.
Points positifs : L'apparente maîtrise technique nous avait rassuré mais s'est avérée fausse par la suite.
Points négatifs :
Nombreuses malfaçons, facturation abusive et abandon de chantier. Entreprise à éviter comme la peste. Réalisation d'une construction de maison avec la même équipe technique et administrative (TCM) qui oeuvre maintenant dans SADM après la faillite de TCM.
Délais non tenus. Mensonges fréquents. Insultes et menaces de la part de l'artisan. Fausse facturation. Au final plusieurs dizaines de milliers d'euros de perdus!
Pose de menuiserie aluminium : baies, fenetres, stores.
Points positifs : la démarche commerciale initiale - paraissant dynamique ... quelle erreur !
Points négatifs : Finition du chantier de mauvaise qualité - aucun SAV - pas de suivi des pannes liées au chantier - délai non respecté - professionnel fortement déconseillé pour son non-sérieux et le non-suivi de ses engagements -
confié travaux d'intérieur et d'isolation.
Points positifs : premier contact
Points négatifs : je n'ai pas apprécié les retards du chantier , les non réponses au téléphone, ...
intervention pour réparer défaut d'aspect sur bardage.
Points positifs : intervention comme prévu.
Points négatifs : ceci est la suite des modifications.....qui n'ont rien apportées. Lorsque l'artisan m'a dit qu'il démonterai si le défaut se reproduisait, j'ai tout de suite pensé...NON! Il va tout me Broyer. je ne veux plus qu'il intervienne chez moi. Je l'ai fait moi-même et ce défaut ne se voit plus. J'y ai retrouvé diverses colles (du silicone, du silicone et beaucoup de silicone), des coups de feutre pour cacher les défauts, des cales en papier, une sorte de "glue noire" qui avec le soleil coule , une patte blanche dure (et difficile à enlever)et ce que je n'ai pas encore vu. Cela n'est même pas digne d'un bricolo. Je n'avais pas remarqué, sur des petites longueurs de 2 mètres, des raccords de 8 à 12 cm qui ne tiennent pas. Cela est minable. Bref depuis un mois, avec variation de température de +5 à +30, les défauts ne sont plus visibles. Merci Monsieur le menuisier.