remplacement de toutes les menuiseries de ma maison en aluminium
Et realisation d'une extension type veranda
Points positifs :
bon conseil, délais assez rapide, grand choix dans les couleurs et textures au même prix.
Le résultat est très satisfaisant un grand spécialiste dans la rénovation comme pour le neuf
Points négatifs : aucune
fourniture des menuiseries et de la porte d'entre pour une habitation neuve
Points positifs : personnel de livraison sympa
Points négatifs : 8 mois de retard dans la livraison. commerciale tres desagreable une fois le devis signé personne ne me tiens au courant de l'avance des choses je ss obliger de leurs courir apres c'est une catastrophe cette organisation
j'ai pris rdv avec la société belda pour un devis fenêtre.
Niveau prix ils étaient bons car a la fin je les ai choisi.
Par contre au niveau du délai il ne faut surtout pas croire ce que vous dit le commercial - 4 a 6 semaines.
Encore aujourd'hui je n'ai toujours pas mes fenêtres (3 mois plus tard).
J'ai contacté l'entreprise BELDA menuiseries pour savoir ou ça en était , et pour seule réponse je n'ai eu que un " le fournisseur a du retard".
Les fenêtres viennent je ne sais plus d'où, donc il ne faut pas compter sur le délai annoncé au départ.
Je demande a ce moment la un geste commercial pour délai trop long, mais vous pensez bien que la réponse a été négative.
Le soucis c'est que je ne sais même pas quand j'aurais mes fenêtres parce que eux même ne savent pas quand ils seront livrés.
Donc prix correct mais délai très long
Points positifs : Prix
Points négatifs : Délai extrêmement long par rapport a l'annonce
Pour ce qui est des travaux, on a bien essayé, mais au premier contact sur un salon, après un grand moment d'ignorance totale, la seul réponse était: "mais, ça ne sert à rien..."
Vu comme ça, ça ne sert à rien de perdre plus de temps, et on ira voir quelqu'un d'autre...
Points positifs : Aucun
Points négatifs : Premier contact plus que déplorable, une seule chose de sûre, ça ne sera pas avec eux
Habillage de stratifié d'un escalier intérieur en béton en avril 2010.
Chantier de 3 jours, paiement en 6 fois sans frais.
Je comprendrais trop tard pourquoi cette option est de suite proposée, et avec insistance, par Relook Escalier.
Points positifs : RIEN !
Points négatifs :
- Le commercial (et responsable) de Relook Escalier devait être présent sur le chantier pour superviser le jeune ouvrier ; il n'est pas venu.
- L'ouvrier devait attendre mon retour du travail pour partir, afin que je signe le document attestant la fin du chantier. Il était parti quand je suis arrivée à l'heure prévue. Aucun signe du document à signer.
- Je prends contact avec le responsable de Relook Escalier dés que je constate les défauts (découpage mal fait, béton visible sur différentes marches, couleur du nez de marche non conforme...), il m'envoie promener en me disant qu'il fait confiance à son employé et qu'il se fiche de savoir si pour nous,le travail est mal fait...
malgré les lettres recommandées, rien n'y fait. Les prélèvements se font sur mon compte sans que je l'ai autorisé. Joint, Financo me répond que pour eux le dossier est complet puisque j'ai signé le document attestant la bonne fin du chantier et qu'il ont donc payé la totalité du chantier à Relook escalier.
Sauf que je ne l'ai jamais fait,et s'il y a une signature, ce n'est pas la mienne !
- mon assurance juridique essaie de les contacter, Relook escalier ne répond pas. Une action en justice prendrait des années, je capitule. Surtout quand je me rends compte qu'en voulant stopper les prèlèvements le temps de régler le litige, j'ai été fichée à la Banque de France !!
Installation cuisine
Bibliothèque
Escalier
Isolation double plancher
Porte.
Porte-fenêtre.
Réparation de meubles anciens (il est également ébéniste)
Points positifs :
J'habite dans la région parisienne. Ma résidence secondaire (maison ancienne) est dans le Lot. Les points que j'apprécie le plus chez Luc PRUVOST :
1. Tout au long de l'avancement des travaux, il m'envoie régulièrement des photos du chantier par Internet. Nous pouvons discuter au téléphone avec les photos sous les yeux. Très pratique.
2. Sa prestation va au delà du simple menuisier. Il se charge également de petits travaux annexes :
(exemple : la cuisine est intégrée au mur de pierre : il rattrape la liaison bois/pierre avec un goût très sûr)
(exemple : pose de panneaux de placoplâtre sur les murs abimés des toilettes. Un plaquiste ne se dérange pas pour une si petite surface sinon à coût exorbitant.)
(exemple : Nous avons refait une salle de bains, il a refait la liaison carrelage du sol entre un couloir et la salle de bain : il a retrouvé lui-même les quelques carreaux qui manquaient. Un carreleur ne se déplace pas pour poser 4 carreaux... Lui l'a fait en complément de travaux de menuiserie)
3. Service appréciable lorsque l'on habite loin : il coordonne les travaux avec les autres artisans. Plombier et peintre dans mon cas.
Je le recommande chaudement pour son sérieux, la qualité du service et son sens de l'esthétique.
Points négatifs :
Souvent difficile à joindre la journée au téléphone le portable ne passe pas partout, dans le Lot.
Essayez le soir !