Menuisiers à Puygaillard de Quercy (82800)

remplacement de toutes les menuiseries de ma maison en aluminium
Et realisation d'une extension type veranda

➕ Points positifs : bon conseil, délais assez rapide, grand choix dans les couleurs et textures au même prix.
Le résultat est très satisfaisant un grand spécialiste dans la rénovation comme pour le neuf

➖ Points négatifs : aucune

fourniture des menuiseries et de la porte d'entre pour une habitation neuve

➕ Points positifs : personnel de livraison sympa

➖ Points négatifs : 8 mois de retard dans la livraison. commerciale tres desagreable une fois le devis signé personne ne me tiens au courant de l'avance des choses je ss obliger de leurs courir apres c'est une catastrophe cette organisation

j'ai pris rdv avec la société belda pour un devis fenêtre.
Niveau prix ils étaient bons car a la fin je les ai choisi.
Par contre au niveau du délai il ne faut surtout pas croire ce que vous dit le commercial - 4 a 6 semaines.
Encore aujourd'hui je n'ai toujours pas mes fenêtres (3 mois plus tard).
J'ai contacté l'entreprise BELDA menuiseries pour savoir ou ça en était , et pour seule réponse je n'ai eu que un " le fournisseur a du retard".
Les fenêtres viennent je ne sais plus d'où, donc il ne faut pas compter sur le délai annoncé au départ.
Je demande a ce moment la un geste commercial pour délai trop long, mais vous pensez bien que la réponse a été négative.
Le soucis c'est que je ne sais même pas quand j'aurais mes fenêtres parce que eux même ne savent pas quand ils seront livrés.
Donc prix correct mais délai très long

➕ Points positifs : Prix

➖ Points négatifs : Délai extrêmement long par rapport a l'annonce

nous entièrement restauré une ruine ou l'entreprise nous a réalisé la charpente, la couverture, l'isolation du toit et la menuiserie

➕ Points positifs : c'est artisan est très compétent, contrairement à la quasi totalité des autres entreprises du secteur il a su nous conseiller avec beaucoup de gout et le résultat est magnifique;
Nous avons également apprécié le très bon relationnel qu'il a eu avec les autres corps d'état et l'architecte

Pour ce qui est des travaux, on a bien essayé, mais au premier contact sur un salon, après un grand moment d'ignorance totale, la seul réponse était: "mais, ça ne sert à rien..."
Vu comme ça, ça ne sert à rien de perdre plus de temps, et on ira voir quelqu'un d'autre...

➕ Points positifs : Aucun

➖ Points négatifs : Premier contact plus que déplorable, une seule chose de sûre, ça ne sera pas avec eux

Habillage de stratifié d'un escalier intérieur en béton en avril 2010.
Chantier de 3 jours, paiement en 6 fois sans frais.
Je comprendrais trop tard pourquoi cette option est de suite proposée, et avec insistance, par Relook Escalier.

➕ Points positifs : RIEN !

➖ Points négatifs : - Le commercial (et responsable) de Relook Escalier devait être présent sur le chantier pour superviser le jeune ouvrier ; il n'est pas venu.
- L'ouvrier devait attendre mon retour du travail pour partir, afin que je signe le document attestant la fin du chantier. Il était parti quand je suis arrivée à l'heure prévue. Aucun signe du document à signer.
- Je prends contact avec le responsable de Relook Escalier dés que je constate les défauts (découpage mal fait, béton visible sur différentes marches, couleur du nez de marche non conforme...), il m'envoie promener en me disant qu'il fait confiance à son employé et qu'il se fiche de savoir si pour nous,le travail est mal fait...
malgré les lettres recommandées, rien n'y fait. Les prélèvements se font sur mon compte sans que je l'ai autorisé. Joint, Financo me répond que pour eux le dossier est complet puisque j'ai signé le document attestant la bonne fin du chantier et qu'il ont donc payé la totalité du chantier à Relook escalier.
Sauf que je ne l'ai jamais fait,et s'il y a une signature, ce n'est pas la mienne !
- mon assurance juridique essaie de les contacter, Relook escalier ne répond pas. Une action en justice prendrait des années, je capitule. Surtout quand je me rends compte qu'en voulant stopper les prèlèvements le temps de régler le litige, j'ai été fichée à la Banque de France !!