Menuisiers à Saint Paul et Valmalle (34570)

En 2003,2004 et 2007, j'ai fait transformé une terrasse couverte en véranda par ALUSTYLE...J'ai été satisfait sur toute la ligne. Travail de qualité, dans les temps et un prix correct.

➕ Points positifs : J'ai été satisfait sur toute la ligne. Travail de qualité, dans les temps et un prix correct. Je recommande ALUSTYLE de LAVERUNE - 1 Rue du Gua, chaque fois que je le peux. En 17 ans je n'ai eu aucun problème à part l'usure normale des roulettes et d'une serrure à utilisations très fréquentes. Je les ai changées moi même sans problème. J'ai aussi été marqué par la grande sympathie du personnel de l'accueil.

➖ Points négatifs : Aucun

Changement porte fenetre

➖ Points négatifs : Je ne suis pas du tout satisfaite de cette entreprise et vous la déconseille fortement. Une première équipe est intervenue pour poser ma porte fenêtre. Ils ont bien travaillé mais hélas il y a eu une erreur de prise de côte au départ au moment du devis, et une fois la porte fenêtre posée, la manivelle du volet roulant n'était plus alignée à la fenêtre et ne pouvait plus se fixer car elle était décalée dans le vide de 15cm environ (voir photo 1). J'ai donc rappelé le lendemain car je ne trouvais pas de solution pour cela, mais l'on m'a gentiment dit d'aller acheter moi même un déport à la maison du volet et de me débrouiller pour l'installer moi même... Je suis donc allée à la maison du volet le lendemain mais ils m'ont dit que l'entreprise avait une obligation de résultat et qu'ils devaient eux même solutionner le problème dont ils étaient responsables. Je suis donc retournée à l'entreprise pour réitérer ma demande de vive voix.
Un autre technicien est revenu quelques jours plus tard, il a bien solutionné mon problème au bout de plusieurs heures, mais il était tellement énervé qu'il a forcé et cassé une latte de mon volet roulant (voir photos). Quand je lui ai fait remarqué, il m'a tout simplement dit que mon volet était de la m......sans aucune excuse de sa part.. J'ai contacté l'entreprise à plusieurs reprises pour leur en faire part (téléphone + mails avec photos) mais maintenant que mon chèque est encaissé, personne n'a jamais pris la peine de me répondre !!!! J'ai laissé passé quelques jours avant de publier cet avais avec un petit espoir que quelqu'un me rappellerait, mais en vain. Je vous déconseille donc GIRBAL ALU THAU qui n'est absolument pas professionnelle ni sérieuse, dommage. J'ai payé 1500€ et je le regrette.

TRAVAUX CONCERNANT DES PLANCHES DE BOIS POUR INTERIEUR

➕ Points positifs : aucun

➖ Points négatifs : travail mal fait
aucun respect du modele ancien

L'artisan devait changer une porte-fenêtre et une petite fenêtre en rénovation.

➕ Points positifs : Aucun problème de pose concernant la porte-fenêtre avec conservation de l'ancien cadre en bois. La menuiserie est de qualité.

➖ Points négatifs : Gros souci dans la pose de la fenêtre avec dépose totale. Une partie du mur est partie lors de l'enlèvement de l'ancien cadre. Les trous ont été rebouchés très grossièrement avec une grande quantité de silicone, le jour passait sous la fenêtre. Il a fallu une négociation très musclée pour que l'entreprise accepte de revenir boucher les trous avec du ciment.

Fabrication d un portillon

➕ Points positifs : Le serieux de l artisan

Fabrication d'un escalier bois et fer

➕ Points positifs : Finition soignée, nous a écouté et compris.
Chantier rendu propre.